top of page
Sipariş ve Nakliye Politikası

   hilsanzimpara.com sitesinden banka havalesi ile yapılan alışverişte, müşteriye siparişin alındığına dair onay mesajı iletilir ve müşteriden ödeme yapması beklenir. 1-2 iş günü içerisinde banka havalesi yapmayan müşterilere ödemenin daha yapılmadığına dair e-posta ve SMS gönderilir. 10 işgünü boyunca ödeme için sipariş bekletilir. Sipariş Hazırlandıktan sonra ürün Kargo'ya verilir. 10 işgünü içinde firmamıza telefon (0-216 - 307 - 2846) veya e-posta (hilsanzimpara@hotmail.com) yoluyla ulaşan müşterilerimiz için sipariş bekletilir. 10 işgünü içinde ödeme yapmayan veya bize telefon veya mail yoluyla ulaşmayan müşterilerin siparişi silinir.

  

    hilsanzimpara.com sitesinden kredi kartı ile yapılan alışverişte, müşteriye siparişin alındığına dair onay mesajı iletilir. Müşterinin kredi kartı ile yaptığı ödeme banka ile karşılaştırılır. Ödeme başarılı ise müşteriye e-posta ve SMS yoluyla ödemenin başarılı olduğu ve ürünün hazırlandıktan sonra kargolanacağı mesajı iletilir. Ödeme çeşitli nedenlerle başarılı olmadığında müşteriyi bilgilendirmek amacıyla e-posta ve SMS yoluyla bilgi mesajı gönderilir ve tekrar sipariş oluşturması istenir. Ödeme veya ürün konusundaki herhangi bir anlaşılmazlık söz konusu ise müşteri firmamızın telefonları (0-216 - 307 - 2846) ve e-postasından (hilsanzimpara@hotmail.com) Hilsan firmasına ulaşma hakkına sahiptir. Hilsan firması problemin ne olduğu ve çözümü hakkında müşteriyi bilgilendirmekle yükümlüdür.

   hilsanzimpara.com sitesinden kapıda ödeme ile yapılan alışverişte, müşteriye siparişin alındığına dair onay mesajı iletilir. Müşteri ek olarak 3 TL ödemeyi kabul eder. İtiraz olmadığı takdirde ürünün hazırlandıktan sonra kargolanacağı mesajı iletilir. Kargo'ya verilen ürün kapıda nakit ödeme koşulu ile müşteriye teslim edilir. Ödeme veya ürün konusundaki herhangi bir anlaşılmazlık söz konusu ise müşteri firmamızın telefonları (0-216 - 307 - 2846) ve e-postasından (hilsanzimpara@hotmail.com) Hilsan firmasına ulaşma hakkına sahiptir. Hilsan firması problemin ne olduğu ve çözümü hakkında müşteriyi bilgilendirmekle yükümlüdür.

bottom of page